מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: יוני 2026

אנו בקודש מכבדים את פרטיותכם ורואים בשמירה עליה ערך מרכזי. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, כיצד אנו עושים בו שימוש, עם מי הוא עשוי להיות משותף, וכן את זכויותיכם ביחס אליו — הכול בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 ולתקנות שמכוחו. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

1. איזה מידע אנו אוספים

• מידע שאתם מוסרים מרצונכם: בעת רכישה, יצירת קשר או מילוי טופס — שם, מספר טלפון, כתובת דוא”ל, כתובת למשלוח, ופרטי ההזמנה. פרטי התשלום נמסרים ישירות לספק הסליקה ואינם נשמרים בשרתי האתר.
• מידע הנאסף אוטומטית: נתוני שימוש וגלישה כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, עמודים שנצפו ומשך השהייה — הנאספים באמצעות עוגיות וכלי אנליטיקה לצורך תפעול ושיפור האתר.

2. מטרות השימוש במידע

• עיבוד הזמנות, גבייה, הכנת המוצרים ואספקתם.
• מתן שירות לקוחות, מענה לפניות וטיפול בבקשות.
• שיפור האתר, חוויית המשתמש ומגוון המוצרים.
• משלוח עדכונים ודיוור שיווקי — בכפוף להסכמתכם ולזכותכם להסיר את עצמכם בכל עת (ראו סעיף 4).
• עמידה בחובות חוקיות ומניעת שימוש לרעה והונאה.

3. מסירת מידע לצד שלישי

איננו מוכרים ואיננו משכירים את פרטיכם. מידע עשוי להיות משותף רק במידה הנדרשת לתפעול השירות או על-פי דין, עם:

• חברות שילוח ושירותי לוגיסטיקה — לצורך אספקת ההזמנה.
• ספקי סליקה ותשלומים מאובטחים — לצורך ביצוע התשלום.
• ספקי תשתית, אחסון וכלי אנליטיקה — לצורך הפעלת האתר.
• רשויות מוסמכות — כאשר קיימת חובה חוקית או צו שיפוטי המחייב זאת.

4. דיוור ישיר וזכות ההסרה

בכפוף להסכמתכם, אנו עשויים לשלוח אליכם תכנים שיווקיים בדוא”ל, ב-SMS או בוואטסאפ, בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב-1982. תוכלו להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת — באמצעות קישור ההסרה שבהודעה, או בפנייה אלינו לכתובת olamhashilut@gmail.com. נפעל להסרתכם בהקדם.

5. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות — קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן — לצורך תפעול תקין, שמירת העדפות, ניתוח תנועה ושיפור השירות. בכניסה לאתר תוצג הודעת הסכמה לעוגיות, ותוכלו לנהל את העדפותיכם דרכה. כמו כן ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אם כי הדבר עשוי לפגוע בחלק מתכונות האתר.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים, ובכלל זה הצפנת תקשורת (SSL) ועבודה מול ספקי סליקה ותשתית העומדים בתקני אבטחה. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.

7. זכויותיכם במידע

על-פי חוק הגנת הפרטיות, אתם זכאים לעיין במידע המוחזק אודותיכם, לבקש את תיקונו אם אינו מדויק, ולבקש את מחיקתו — בכפוף לחובות שמירה הקבועות בדין. לכל בקשה כזו פנו אלינו לכתובת olamhashilut@gmail.com ונטפל בה בהתאם להוראות החוק.

8. שמירת המידע

אנו שומרים את המידע למשך הזמן הנדרש להגשמת המטרות שלשמן נאסף, ולתקופות הקבועות בדין (לרבות דרישות מס וחשבונאות). בתום התקופה יימחק המידע או יהפוך לאנונימי.

9. קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים מתחת לגיל 18 ביודעין. הורה או אפוטרופוס הסבור כי נמסר מידע על קטין מתבקש לפנות אלינו לשם הסרתו.

10. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחול ממועד פרסומו. מומלץ לשוב ולעיין בו.

11. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: דוא”ל olamhashilut@gmail.com · טלפון/וואטסאפ 054-565-4300.